1. Điều Kiện Tham Gia
Để được sử dụng các dịch vụ của dmax98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không cư trú tại các khu vực pháp lý mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.
- Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) đang có hiệu lực tại dmax98 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác mà bạn đã đăng ký.
- Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.
Dmax98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện thông tin khai báo không trung thực, tài khoản sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
2. Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại dmax98. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để dmax98 đóng toàn bộ tài khoản liên quan và giữ lại số dư.
2.1. Thông tin bắt buộc khi đăng ký
- Họ và tên đầy đủ theo CCCD/CMND/Hộ chiếu.
- Ngày sinh (dùng để xác minh độ tuổi).
- Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
- Địa chỉ email còn hiệu lực.
- Mật khẩu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu của dmax98.
2.2. Xác minh tài khoản (KYC)
Dmax98 áp dụng quy trình KYC (Know Your Customer) tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ với tài khoản chưa xác minh, nhưng một số tính năng – đặc biệt là rút tiền lần đầu và giao dịch vượt ngưỡng nhất định – sẽ yêu cầu bạn hoàn thành xác minh danh tính. Quy trình này thường mất 1–3 ngày làm việc kể từ khi bạn nộp đủ giấy tờ.
2.3. Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Dmax98 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai bước (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được khóa khẩn cấp.
Dmax98 – nền tảng cá cược uy tín với quy trình đăng ký minh bạch và bảo mật nhiều lớp
3. Nạp Tiền & Rút Tiền
Dmax98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý qua hệ thống mã hóa SSL 256-bit và không có bất kỳ khoản phí ẩn nào phát sinh từ phía dmax98.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý rút |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 2–5 phút (giờ hành chính) |
| ZaloPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 2–5 phút (giờ hành chính) |
| ViettelPay | 50.000 ₫ | 100.000 ₫ | 5–15 phút |
| Internet Banking | 100.000 ₫ | 200.000 ₫ | 15–60 phút |
| Thẻ cào điện thoại | 20.000 ₫ | Không áp dụng | — |
3.1. Điều kiện rút tiền
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Tên tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên dmax98.
- Số tiền rút phải là tiền thực (real money) – tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp.
- Dmax98 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các lệnh rút có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
3.2. Chính sách hoàn tiền
Dmax98 không hoàn tiền cho các giao dịch đặt cược đã được xác nhận thành công. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống khiến giao dịch bị xử lý sai, dmax98 sẽ điều tra và hoàn trả trong vòng 24–48 giờ làm việc. Mọi yêu cầu hoàn tiền cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức kèm bằng chứng giao dịch.
4. Quy Định Đặt Cược
Tất cả các lệnh đặt cược tại dmax98 đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau. Bằng việc xác nhận đặt cược, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận các quy định này.
4.1. Hiệu lực của lệnh cược
Một lệnh cược được coi là có hiệu lực khi hệ thống dmax98 ghi nhận và hiển thị mã xác nhận. Lệnh cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc thiếu số dư sẽ không có giá trị pháp lý. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại lịch sử cược sau mỗi phiên để đảm bảo lệnh đã được ghi nhận đúng.
4.2. Kèo bị hủy
Dmax98 có quyền hủy kèo trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoặc dời lịch quá 48 giờ; lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật; kèo được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống. Khi kèo bị hủy, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả vào số dư tài khoản trong vòng 30 phút.
4.3. Giới hạn cược
Dmax98 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại thị trường. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận lệnh. Trong một số trường hợp đặc biệt (giải đấu lớn, sự kiện jackpot), dmax98 có thể điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
Đặt cược thể thao tại dmax98 – tỷ lệ kèo minh bạch, kết quả cập nhật tức thì
5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
Dmax98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được đăng tải kèm theo – vui lòng đọc kỹ trước khi tham gia.
5.1. Vòng cược (Wagering Requirement)
Hầu hết các khoản tiền thưởng tại dmax98 đều đi kèm vòng cược. Ví dụ: thưởng chào mừng 200.000 ₫ với vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Tiền cược từ số dư thực được ưu tiên sử dụng trước tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình.
5.2. Điều kiện chung của khuyến mãi
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được ghi rõ là áp dụng nhiều lần.
- Khuyến mãi không được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các chương trình khác trừ khi được cho phép rõ ràng.
- Dmax98 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược, hoặc sử dụng phần mềm tự động.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động mà không cần thông báo.
6. Hành Vi Bị Cấm
Dmax98 nghiêm cấm tất cả các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không được hoàn trả:
- Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc giấy tờ tùy thân khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống dmax98.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để đặt cược không trung thực.
- Rửa tiền hoặc sử dụng dmax98 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
- Đặt cược hai chiều (arbitrage) một cách có hệ thống nhằm trục lợi bất chính.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ dmax98.
- Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
7. Tạm Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản
Dmax98 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Có dấu hiệu hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
- Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản ngủ đông).
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra, thông thường trong vòng 5–7 ngày làm việc, ngoại trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
Dmax98 cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định nhưng không bảo đảm dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn. Dmax98 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Tổn thất do người chơi tự nguyện đặt cược và thua.
- Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội hoặc thiệt hại về danh tiếng.
- Trục trặc kết nối internet từ phía người dùng khiến lệnh cược không được ghi nhận đúng hạn.
Tổng trách nhiệm tối đa của dmax98 trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người chơi tại thời điểm xảy ra sự cố.
9. Bảo Mật Thông Tin
Dmax98 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được công bố công khai trên website. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho dmax98 thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Dmax98 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo luật định hoặc được sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
10. Sửa Đổi Điều Khoản
Dmax98 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trong app ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu phiên bản cũ của điều khoản nếu cần tham chiếu.
11. Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và dmax98 sẽ được xử lý theo trình tự sau:
- Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email support@dmax98.net. Dmax98 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
- Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết được vấn đề, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
- Hòa giải độc lập: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau bước trên, tranh chấp có thể được đưa ra hòa giải bởi bên thứ ba độc lập được cả hai bên chấp thuận.
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.
12. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: support@dmax98.net
- Live chat: Có mặt 24/7 ngay trong ứng dụng dmax98
- FAQ: Câu hỏi thường gặp – giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến nhất
